欣和榮譽(yù) | 欣和榮獲2022 年度煙臺市市長(cháng)質(zhì)量獎

日前，煙臺市政府印發(fā)《煙臺市人民政府關(guān)于公布2022年度煙臺市市長(cháng)質(zhì)量獎?wù)J定單位和個(gè)人的通報》，煙臺欣和企業(yè)食品有限公司榮登榜單。 煙臺市市長(cháng)質(zhì)量獎是煙臺市人民政府設立的最高質(zhì)量獎項，將《卓越績(jì)效評價(jià)準則》(GBT19580)作為評價(jià)標準，獲得該榮譽(yù)的企業(yè)可以繼續沖擊省長(cháng)質(zhì)量獎和中國質(zhì)量獎。質(zhì)量獎中“質(zhì)量”的內涵為廣義的質(zhì)量，不只是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，而是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量，即企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成熟度的體現。 質(zhì)量獎的設立，除了表彰在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量方面做出突出貢獻的單位和個(gè)人，旨在推動(dòng)更多企業(yè)導入卓越績(jì)效管理模式。

卓越績(jì)效管理模式是世界公認的企業(yè)成功的管理模式，主要分為三個(gè)部分：九項核心理念、七大經(jīng)營(yíng)系統和一套評價(jià)體系。 九項核心理念，可以作為企業(yè)構建卓越文化的管理哲學(xué)的參考。 七大經(jīng)營(yíng)系統，包含了“領(lǐng)導、戰略、顧客與市場(chǎng)、資源、過(guò)程管理、測量分析改進(jìn)、結果”七個(gè)部分，其中領(lǐng)導、戰略、顧客與市場(chǎng)構成了領(lǐng)導作用三角，決定企業(yè)發(fā)展的方向和動(dòng)力；資源、過(guò)程管理、結果構成了結果作用三角，決定企業(yè)發(fā)展的后勁，體現了資源通過(guò)過(guò)程管理達成結果的邏輯。 測量分析改進(jìn)是企業(yè)運行的基礎，在連接兩個(gè)三角同時(shí)，還有效地推動(dòng)整個(gè)大系統的PDCA大循環(huán)，體現了通過(guò)卓越的過(guò)程創(chuàng )造卓越的結果的中心思想。

一套評價(jià)體系，就是可以定性和定量地評價(jià)組織管理成熟度，讓企業(yè)實(shí)現從優(yōu)秀到卓越蛻變。

首先，欣和在“我們自己不吃的東西，就不要賣(mài)給消費者，就更不要生產(chǎn)，要用良心做產(chǎn)品，欣和問(wèn)心無(wú)愧”的管理理念引領(lǐng)下，結合30年的發(fā)展歷程，提煉和形成了具有欣和特色的企業(yè)文化，承接“推動(dòng)健康生活新浪潮，樹(shù)立行業(yè)新標桿，贏(yíng)得全球家庭的信賴(lài)”的企業(yè)愿景，制定了“以產(chǎn)品創(chuàng )新、產(chǎn)品質(zhì)量以及反應速度作為核心競爭力”的企業(yè)戰略，并精準定位到了客戶(hù)和市場(chǎng)。

其次，在資源配置方面，欣和心懷消費者感受，加大對產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)方面的投入，生產(chǎn)百姓真正需要的產(chǎn)品。例如我們前不久上市的六月鮮?輕鹽系列醬油，采用定向置換技術(shù)，在不改變醬油風(fēng)味以及營(yíng)養成分的前提下，做到每100g醬油含鹽量8g的超低食鹽水平；并以梯度減鹽作為產(chǎn)品設計靈感，培養消費者的輕鹽飲食習慣。

欣和還利用科技建立強大的運營(yíng)后盾，連接處理新事業(yè)，并為內部員工和外部客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，打造欣和的科技型生態(tài)系統。 最后，在過(guò)程管理中，生產(chǎn)過(guò)程中的持續改善創(chuàng )新已經(jīng)形成了全員參與的文化氛圍，以及完善的管理機制，每年與成本節降相關(guān)的改善項目，均可以達到節降千萬(wàn)級別的改善成果。

榮譽(yù)的獲得既是肯定也是激勵，通過(guò)煙臺市市長(cháng)質(zhì)量獎的申報，欣和對照卓越績(jì)效管理體系，并結合外部專(zhuān)家的指導，進(jìn)行了自評。我們發(fā)現公司的方方面面還存在很大的提升空間，但是欣和相信，通過(guò)不斷地測量，學(xué)習和持之以恒地改善，距離成為一家卓越的公司只會(huì )越來(lái)越近。 未來(lái)，欣和將繼續努力，把卓越績(jì)效管理的精髓融入到欣和的經(jīng)營(yíng)和運營(yíng)管理體系中，依托優(yōu)勢打造亮點(diǎn)，面對弱勢反復優(yōu)化，希望有一天能成為代表中國食品品牌的全球化企業(yè)。